"Os brasileiros vão liderar a nova onda da globalização"William Green

BILL GREEN – O mundo se acostumou com as empresas americanas saindo às compras pelo mundo afora. Hoje, no entanto, não restam dúvidas sobre o apetite de grandes empresas de países emergentes. A tendência é de que um número cada vez maior de empresários estrangeiros coloquem em sua agenda o crescimento nos Estados Unidos. E acredito que os brasileiros vão liderar a nova onda da globalização. Muitas pessoas confundem países com empresas. Mas, vejamos, por exemplo, o caso da Espanha, que vive uma situação econômica delicada. No entanto, suas corporações, como os bancos BBVA e Santander, além da Telefônica, estão sólidas porque foram além das fronteiras espanholas e hoje têm condições de navegar com tranquilidade em meio aos desafios vividos em seu país de origem.

 

   

 

GREEN – Não há dúvidas de que a Ambev está no topo do setor mundial na área de bebidas. Mas, também, existem casos de companhias locais com apetite global no setor bancário e de mineração, por exemplo. E isso mostra que o Brasil se transformou no celeiro das multinacionais. Quando converso sobre mercados emergentes com nossos clientes, nos Estados Unidos e na Europa, costumo dizer que eles não devem temer seu vizinho, mas sim aqueles cujos nomes não conseguem pronunciar. Se analisarmos a lista das 500 maiores empresas do mundo, veremos um grande número de novatas tomando o lugar de companhias tradicionais, nos últimos cinco anos.

 

 

 

GREEN – Talvez o mais importante deles seja a ambição de um grande número de empresas e de empresários brasileiros no cenário mundial. Não tenho dúvida de que as empresas brasileiras vão liderar a nova onda da globalização. Hoje, muitas delas já são modelos de excelência, não apenas internamente como também no cenário mundial. Cada vez que elas abrem filiais ou adquirem um concorrente pelo mundo afora, criam oportunidades de crescimento também para  o mercado brasileiro.

 

 

 

GREEN – Sem dúvida. A primeira prioridade de uma empresa que pretenda ser grande ou continuar grande é aprender a operar de forma consistente em nível mundial. Com isso, ela pode adicionar novas experiências e novos conhecimentos ao seu modelo de negócio. Acredito que a economia global está em plena expansão. É claro que persistem grandes desafios. Mas,  se olharmos a economia agora e compararmos com 2008, ano em que eclodiu a crise econômica global, veremos que os desafios recentes, apesar de enormes, têm sido enfrentados com relativa tranquilidade.

 

  

 

GREEN – Nos últimos 12 meses, o mundo assistiu a crises nas economias da Grécia e de Portugal. Além disso, tivemos o terremoto, seguido de tsunami, que abalou profundamente o Japão. Sem contar os problemas políticos no norte da África e no Oriente Médio. E, mesmo assim, a economia global segue seu rumo graças às oportunidades existentes nos mercados emergentes.

 

 

 

GREEN – A educação é a chave para qualquer país que pretenda se tornar mais competitivo. Posso lhe dizer, no entanto, que estamos bastante satisfeitos com a qualidade da mão de obra de que dispomos no Brasil. Nossos funcionários demonstram possuir as habilidades que procuramos: boa capacidade analítica, senso comum e habilidade para se comunicar. Isso é fundamental para um país se firmar na próxima onda de crescimento. A existência de talentos locais é um dos aspectos levados em conta quando uma companhia busca novos mercados para se expandir.

 

 

 

GREEN – Minha percepção é de que o grande diferencial do Brasil, em relação aos demais países ditos emergentes,  foi ter conseguido fazer surgir uma gigantesca classe média. Trata-se de um movimento sem paralelo na Índia ou mesmo na China, ao menos na intensidade que se vê no Brasil. A Coreia do Sul, por sua vez, conseguiu constituir uma classe média modesta, em termos absolutos, e por isso teve de orientar sua economia para a exportação. O Brasil, ao contrário, aprendeu a usar seus pontos fortes, tanto no campo das riquezas naturais quanto no talento de sua mão de obra e se transformou em um líder natural na América Latina. Agora, as grandes oportunidades do Brasil estão no mercado interno. Esse é um dos motivos que fizeram com que eu colocasse o Brasil no topo da minha agenda. Por isso, não creio que dê para compará-lo com as demais nações ditas emergentes.

 

 

 

GREEN – A posição geográfica em relação ao Sol não é o diferencial competitivo do Brasil. Na verdade, um país atrai investimentos graças ao talento de seus profissionais, por ser um bom lugar para fazer negócios e por contar com um meio ambiente favorável para negócios. Sem contar, é claro, a existência de uma mão de obra ambiciosa e disposta a aprender e crescer. O Brasil não precisa ficar provando seu valor. O mercado já o definiu como um lugar confiável. Deficiências pontuais na formação de mão de obra, como o conhecimento de novas ferramentas tecnológicas ou a habilidade em algum idioma, devem ser atacadas localmente. É para isso que a Accenture investe US$ 800 milhões por ano em treinamento em nível global. No Brasil, cerca de 30% de nossos funcionários são recrutados no mercado. O restante sai da faculdade direto para a empresa e nossa missão é viabilizar seu desenvolvimento profissional.

 

 

 

GREEN – Nenhum deles possui uma economia tão vibrante quanto o Brasil. Existem, contudo, alguns locais que precisamos acompanhar com atenção. As pessoas,  às vezes,  consideram que a Ásia se restringe à China. É um erro. O Vietnã está se transformando na China da própria China. As indústrias chinesas de alta concentração de mão de obra estão mudando para lá. Mas é a Indonésia que vive uma situação que mais se assemelha à do Brasil. A começar pela disponibilidade de recursos naturais e a existência de um grande mercado interno. 

 

 

 

GREEN – De jeito nenhum. Nos últimos 45 dias percorri 15 países e ainda irei a mais dois, Chile e Colômbia, antes de retornar aos EUA. Em todos eles,  faço questão de conversar com os clientes e com nosso pessoal local para conhecer melhor a cultura, o meio ambiente para negócios e as políticas governamentais. Então, quando faço esse tipo de análise sobre o Brasil, não estou me referindo a teses extraídas da leitura de livros ou de jornais. Mas da percepção de quem compartilha da realidade local. A subsidiária da Accenture é a que mais cresce no mundo há dez anos. Esse é um sinal de que se trata de um mercado em estágio maduro, e não apenas de uma promessa. 

 

 

 

GREEN – Isso foi fruto de uma política focada em três aspectos: eficiência global, capacidade das filiais de atender às necessidades dos clientes e tornar disponível o conhecimento gerado dentro da empresa,  de modo tão rápido quanto a velocidade da luz. Nesse período, o grande destaque foi o Brasil, que cresceu a uma taxa duas a três vezes acima da média da companhia.

 

 

 

GREEN – Sem dúvida. É preciso ter em mente que o eixo do poder econômico e político vem mudando nos últimos anos. Do norte para o sul e do oeste para o leste. Se você conversar com o presidente de qualquer companhia global e lhe perguntar onde pretende crescer, a resposta, invariavelmente, será nos mercados emergentes. Mas, apesar das condições apropriadas desses países, nem sempre é fácil atingir esse objetivo.